Mieszkanie socjalne – jak dostać, gdzie złożyć wniosek?

Czym jest mieszkanie socjalne w świetle przepisów?

Ustawa definiuje najem socjalny jako umowę najmu lokalu nadającego się do zamieszkania ze względu na wyposażenie i stan techniczny, przy czym lokal może mieć obniżony standard. Przepisy określają też minimalną powierzchnię pokoi: co najmniej 5 m² na osobę, a w gospodarstwie jednoosobowym co najmniej 10 m².

To ważne, bo najem socjalny nie oznacza lokalu „za darmo” ani automatycznego przydziału mieszkania. To szczególna forma najmu z zasobu gminy, zwykle dla osób w trudnej sytuacji finansowej i mieszkaniowej, zawierana na czas oznaczony.

Kluczowa informacja: o tym, czy dostaniesz mieszkanie socjalne, nie decyduje samo niskie wynagrodzenie. Gmina bada zwykle jednocześnie dochód, warunki mieszkaniowe, brak innego lokalu i lokalne zasady pierwszeństwa.

Kto może ubiegać się o najem socjalny lokalu?

Na poziomie ustawowym najem socjalny może być zawarty z osobą, która nie ma tytułu prawnego do lokalu i której dochody gospodarstwa domowego nie przekraczają wysokości określonej przez radę gminy. To oznacza, że sam próg dochodowy nie wynika z jednej stałej kwoty w ustawie, tylko z lokalnej uchwały.

Poza dochodem liczą się też warunki mieszkaniowe. Ustawa wymaga, by gminne zasady najmu określały m.in. warunki zamieszkiwania kwalifikujące wnioskodawcę do ich poprawy oraz kryteria pierwszeństwa zawarcia umowy. W praktyce może chodzić np. o przegęszczenie, zły stan lokalu, bezdomność, przemoc domową, niepełnosprawność lub inne sytuacje wskazane w uchwale danej gminy.

Kraków wprost wskazuje, że pozytywne rozpatrzenie wniosku wymaga niezaspokojonych potrzeb mieszkaniowych oraz spełnienia kryterium dochodowego, a dodatkowo wymaga udokumentowania związku z gminą. To dobry przykład, jak bardzo lokalne zasady mogą uszczegóławiać ustawę.

Gdzie złożyć wniosek o mieszkanie socjalne?

Co do zasady w urzędzie gminy albo urzędzie miasta właściwym dla miejsca zamieszkania lub dla gminy, z której zasobu chcesz uzyskać lokal. W praktyce będzie to zwykle wydział mieszkalnictwa, wydział zasobów lokalowych, wydział gospodarki komunalnej albo punkt obsługi mieszkańców.

Warszawa podaje, że wniosek z załącznikami składa się osobiście w wydziale obsługi mieszkańców dla dzielnicy albo w wydziale właściwym w sprawach lokalowych. Kraków wskazuje złożenie wniosku wraz z deklaracją i oświadczeniem o stanie majątkowym w Urzędzie Miasta Krakowa, a Gdańsk publikuje konkretny formularz i miejsce przyjmowania dokumentów.

Gdzie szukać właściwego formularza?

Najbezpieczniej w:

  • BIP urzędu miasta lub gminy,
  • zakładce „mieszkalnictwo”, „sprawy lokalowe” albo „najem socjalny lokalu”,
  • wydziale gospodarki mieszkaniowej lub komunalnej.

To ważne, bo formularze i terminy bywają różne. Gdańsk np. przyjmuje wnioski od 1 stycznia do 31 października każdego roku i publikuje aktualne druki wraz z instrukcją oraz listą załączników.

Jak wygląda procedura krok po kroku?

Najpierw pobierasz lokalny formularz i kompletujesz dokumenty. Następnie składasz wniosek w urzędzie, a gmina sprawdza Twoją sytuację dochodową, majątkową i mieszkaniową zgodnie ze swoją uchwałą. Potem następuje kwalifikacja, tworzenie list lub indywidualna ocena sprawy, zależnie od modelu przyjętego przez daną gminę.

Nie licz na szybką decyzję tylko dlatego, że złożyłeś komplet dokumentów. Gdańsk wprost zaznacza, że ostateczna weryfikacja wniosków następuje później, a termin rozpatrzenia może się wydłużyć ze względu na liczbę spraw. To dobrze pokazuje, że procedura bywa długa i zależy od liczby dostępnych lokali.

Typowa ścieżka wygląda tak

Etap Co robisz Co sprawdza gmina
1. Sprawdzenie zasad Szukasz uchwały i formularza w swojej gminie Czy wniosek złożono we właściwym trybie
2. Złożenie wniosku Składasz formularz i załączniki Kompletność dokumentów
3. Weryfikacja Uzupełniasz braki, jeśli urząd tego zażąda Dochody, majątek, warunki mieszkaniowe, brak innego lokalu
4. Kwalifikacja Czekasz na ocenę lub listę osób zakwalifikowanych Czy spełniasz lokalne kryteria pierwszeństwa
5. Oferta lokalu Otrzymujesz propozycję podpisania umowy Czy nadal spełniasz warunki na dzień zawarcia umowy

Tabela pokazuje typowy przebieg, ale szczegóły zależą od gminy. Ustawa zobowiązuje radę gminy do określenia trybu rozpatrywania wniosków, progów dochodowych, warunków mieszkaniowych i zasad pierwszeństwa, dlatego procedura lokalna ma tu kluczowe znaczenie.

Jakie dokumenty zwykle trzeba dołączyć?

Nie ma jednego identycznego pakietu dla całej Polski, ale z miejskich procedur powtarzają się te same grupy dokumentów. Najczęściej potrzebne są: wniosek, deklaracja o dochodach gospodarstwa domowego, oświadczenie o stanie majątkowym oraz dokumenty potwierdzające warunki mieszkaniowe i sytuację rodzinną.

Gdańsk wymienia m.in. druk wniosku, obowiązkowe załączniki, deklarację o dochodach i zaświadczenie o dochodach, a Kraków wskazuje wprost na konieczność złożenia wniosku, deklaracji, oświadczenia o stanie majątkowym oraz pozostałych wymaganych dokumentów.

Najczęściej spotykane załączniki

  • dokumenty potwierdzające dochody wszystkich członków gospodarstwa,
  • oświadczenie o stanie majątkowym,
  • dokumenty potwierdzające miejsce i warunki zamieszkania,
  • dokumenty dotyczące stanu zdrowia lub niepełnosprawności, jeśli wpływają na ocenę sprawy,
  • dokumenty rodzinne, np. dotyczące dzieci lub rozwodu, jeśli mają znaczenie dla sytuacji mieszkaniowej.

Ile trzeba zarabiać, żeby dostać mieszkanie socjalne?

Tu najczęściej pojawia się błędne założenie, że istnieje jedna ogólnopolska granica dochodu. Nie istnieje. Ustawa mówi tylko, że dochód gospodarstwa domowego nie może przekraczać wysokości określonej w uchwale rady gminy. To rada gminy ustala lokalne progi dla najmu socjalnego.

W praktyce oznacza to, że przed złożeniem wniosku musisz sprawdzić uchwałę swojej gminy. Tam znajdziesz nie tylko limity dochodowe, ale często też definicję trudnych warunków mieszkaniowych, punktację i zasady pierwszeństwa. Bez tej uchwały nie da się rzetelnie ocenić swoich szans.

Czy najem socjalny jest przyznawany na stałe?

Nie. Ustawa stanowi, że umowę najmu socjalnego lokalu zawiera się na czas oznaczony. Może ona zostać przedłużona, ale tylko wtedy, gdy najemca nadal znajduje się w sytuacji uzasadniającej zawarcie takiej umowy.

To ważna konsekwencja praktyczna. Jeśli Twoje dochody wzrosną ponad próg przyjęty przez gminę albo zdobędziesz tytuł prawny do innego lokalu, sytuacja może się zmienić. Ustawa przewiduje nawet możliwość wypowiedzenia umowy przez gminę bez zachowania terminu wypowiedzenia, jeśli najemca uzyskał tytuł prawny do innego lokalu i może go używać.

Ile kosztuje mieszkanie socjalne?

Najem socjalny nie oznacza darmowego mieszkania, ale czynsz jest ustawowo ograniczony. Przepisy wskazują, że stawka czynszu w przypadku najmu socjalnego lokalu nie może przekraczać połowy stawki najniższego czynszu obowiązującego w mieszkaniowym zasobie gminy.

To dobra wiadomość finansowo, ale nie oznacza braku innych kosztów. W praktyce mogą dochodzić opłaty niezależne od właściciela, np. media lub inne należności eksploatacyjne, zależnie od zasad w konkretnej gminie i konkretnej umowie. Sama ustawa nie zwalnia automatycznie z bieżących kosztów używania lokalu.

Kto ma większe szanse na mieszkanie socjalne?

Ustawa nakazuje gminom określić kryteria pierwszeństwa. Dodatkowo przy eksmisjach sąd nie może orzec o braku uprawnienia do najmu socjalnego wobec niektórych osób, m.in. kobiety w ciąży, małoletniego, osoby niepełnosprawnej lub ubezwłasnowolnionej wraz z opiekunem, osoby obłożnie chorej, emeryta lub rencisty spełniającego kryteria pomocy społecznej czy bezrobotnego, chyba że osoby te mogą zamieszkać gdzie indziej lub ich sytuacja materialna na to pozwala.

To jednak nie znaczy, że każda osoba z tej grupy automatycznie dostanie lokal od ręki po zwykłym wniosku administracyjnym. Trzeba odróżnić dwie ścieżki: przydział na wniosek do gminy i uprawnienie do najmu socjalnego wynikające z wyroku eksmisyjnego. W praktyce to dwa różne tryby, choć oba kończą się ofertą najmu socjalnego od gminy.

Wniosek do gminy a wyrok sądu – czym to się różni?

W trybie zwykłym sam składasz wniosek i czekasz na ocenę według uchwały gminy. To najczęstsza ścieżka dla osób, które mają niezaspokojone potrzeby mieszkaniowe i niskie dochody, ale nie są objęte postępowaniem eksmisyjnym.

Druga ścieżka dotyczy spraw eksmisyjnych. Jeżeli sąd orzeknie uprawnienie do zawarcia umowy najmu socjalnego lokalu, wstrzymuje wykonanie opróżnienia lokalu do czasu, aż gmina złoży ofertę zawarcia takiej umowy. To bardzo istotne, bo nie jest to już zwykłe „staranie się o mieszkanie”, tylko realizacja uprawnienia wynikającego z wyroku.

Najczęstsze błędy przy składaniu wniosku

Najbardziej kosztowne błędy są zwykle proste: złożenie wniosku w niewłaściwym urzędzie, na nieaktualnym formularzu albo bez pełnych załączników. Gdańsk publikuje nawet aktualizacje druków i wyraźnie podaje terminy naboru, co pokazuje, że formalności naprawdę mają znaczenie.

Drugi błąd to pominięcie lokalnej uchwały. Bez niej nie wiesz, jakie są progi dochodowe, jakie warunki mieszkaniowe gmina uznaje za wymagające poprawy i kto ma pierwszeństwo. To właśnie w uchwale kryją się najważniejsze szczegóły, a nie w ogólnych artykułach w internecie.

Wypowiedź eksperta

Najwięcej problemów wynika z tego, że wnioskodawcy szukają jednej odpowiedzi dla całej Polski. Tymczasem przy mieszkaniach socjalnych kluczowa jest gmina, a nie ogólny „krajowy próg”. Najpierw sprawdź, czy w Twoim mieście obowiązuje jeszcze pojęcie potoczne „mieszkanie socjalne”, czy urząd używa już wyłącznie określenia „najem socjalny lokalu”, potem pobierz aktualny formularz z BIP i przeczytaj lokalną uchwałę o zasadach wynajmowania lokali. Dopiero wtedy oceniaj swoje szanse.

Najważniejsze informacje

  • W przepisach obowiązuje dziś pojęcie „najem socjalny lokalu”. To forma najmu z zasobu gminy dla osób bez tytułu prawnego do innego lokalu i z dochodami nieprzekraczającymi progów ustalonych przez radę gminy. Umowę zawiera się na czas oznaczony.
  • Wniosek składa się lokalnie, a nie centralnie. Najczęściej właściwy będzie urząd gminy lub miasta, wydział mieszkalnictwa, gospodarki komunalnej albo spraw lokalowych. Warszawa, Kraków i Gdańsk potwierdzają taki model w swoich oficjalnych procedurach.
  • Najważniejsze szczegóły ustala gmina w uchwale. To ona określa limity dochodów, warunki mieszkaniowe kwalifikujące do poprawy, kryteria pierwszeństwa i tryb rozpatrywania wniosków. Dlatego przed złożeniem dokumentów trzeba sprawdzić lokalne przepisy, a nie opierać się wyłącznie na ogólnych poradach.

Ubezpieczenie mieszkania w stanie deweloperskim

Ubezpieczenie mieszkania w stanie deweloperskim jest dość proste, chociaż oczywiście przed zakupem takiej polisy warto dowiedzieć się chociażby, na jakich zasadach działa, przed czym chroni i ile powinno się za nią zapłacić. Zapraszamy do lektury.  

 

Co to jest stan deweloperski?

W Polsce większość mieszkań z rynku pierwotnego kupuje się w tzw. stanie deweloperskim. W żadnym akcie prawnym nie jest jednak doprecyzowane, co dokładnie oznacza ten stan deweloperski. 

W potocznym rozumieniu za stan deweloperski mieszkania uznaje się stan surowy zamknięty (ściany zewnętrzne, fundamenty, dach, okna i drzwi zewnętrzne) poszerzony o: 

  • ściany działowe; 
  • tynki; 
  • betonowe wylewki pod podłogi; 
  • główne elementy podstawowych instalacji: elektrycznej, wodnokanalizacyjnej, gazowej, grzewczej; 
  • parapety zewnętrzne i wewnętrzne; 
  • balkon lub taras z balustradą. 

Jest to więc surowa przestrzeń przygotowana do wykończenia, jednak w której nie można jeszcze zamieszkać. Nowy właściciel musi jeszcze zainwestować m.in. w: drzwi wewnętrzne, biały montaż, podłogi, płytki, gładzie i malowanie, sprzęty RTV/AGD czy meble. 

Dopiero umowa deweloperska precyzuje, czym w danym przypadku jest stan deweloperski. To właśnie w tym dokumencie powinno być szczegółowo opisane, co powinno znajdować się w lokalu w momencie przekazania go nowemu właścicielowi. 

 

Jak ubezpieczyć mieszkanie w stanie deweloperskim?

Mieszkanie od dewelopera możesz ubezpieczyć dopiero w momencie, w którym nastąpi sporządzenie aktu notarialnego, czyli kiedy formalnie stanie się ono twoją własnością. Wcześniej odpowiada za nie sprzedający, który standardowo posiada odpowiednie ubezpieczenie.  

Formalnie lokal nabyty od dewelopera jest udostępniony do użytkowania (posiada przeglądy techniczne i oficjalną zgodę na zamieszkanie). W praktyce nie można się jeszcze do niego wprowadzić, co ma też swoje przełożenie na kwestie ubezpieczeniowe. Mieszkanie w stanie deweloperskim można ubezpieczyć, ale nie w standardowy sposób – najczęściej konieczna jest polisa dla domu w trakcie budowy. 

Ubezpieczenie domu w budowie (przebudowie, rozbudowie, nadbudowie, podczas większego remontu) to uproszczona forma polisy mieszkaniowej o nieco zawężonym zakresie. Przedmiotem ubezpieczenia są tutaj głównie mury i elementy stałe, chociaż od momentu uzyskania stanu surowego zamkniętego można w nią włączyć również ruchomości domowe, którymi w tym przypadku są głównie materiały wykończeniowe i narzędzia. 

W zakresie ubezpieczenia nieruchomości w budowie mieszczą się głównie zdarzenia losowe, ale też ryzyka kradzieżowe, wandalizm i dewastacja. Rzadziej uwzględnia się w nim dodatki nakierowane na lokatorów, chociaż najczęściej takie rozszerzenia są dostępne. 

 

Warto wiedzieć!

Kiedy zakończą się prace wykończeniowe, a lokatorzy wprowadzą się do mieszkania, można albo zrezygnować z polisy dla domu w budowie, albo przekształcić ją w standardowe ubezpieczenie nieruchomości. 

Jeśli zgodzi się na to towarzystwo, można rozwiązać umowę polisową przed czasem i odzyskać niewykorzystaną składkę. Alternatywnym rozwiązaniem jest przekształcenie ubezpieczenia dla domu w budowie w standardowe, co najczęściej wymaga poszerzenia zakresu i dopłacenia do składki.  

 

Kiedy przyda się ubezpieczenie mieszkania w stanie deweloperskim?

Polisa dla mieszkania w stanie deweloperskim ma zastosowanie przy niewielkich szkodach i przy poważniejszych zniszczeniach. Jeśli mamy właściwie dobrany zakres i poprawne sumy ubezpieczenia, uzyskamy pełną rekompensatę nawet przy szkodzie całkowitej, czyli np. w sytuacji, w której doszczętnie spłonie cały budynek.

Zakup nieruchomości to zawsze poważne obciążenie dla domowego budżetu, a i proces wykończenia generuje niemałe koszty. W takich okolicznościach kolejne wydatki na pokrycie bieżących szkód mogą opóźnić dokończenie prac remontowych, a co za tym idzie, również wprowadzenie się do nowego domu. Posiadanie polisy mieszkaniowej minimalizuje ryzyko powstania tego typu problemów.

 

Ile kosztuje ubezpieczenie mieszkania w stanie deweloperskim?

Sprawdziliśmy, ile kosztuje ubezpieczenie mieszkania podczas wykonywania prac wykończeniowych, czyli polisy dla domu w budowie. Składkę obliczyliśmy dla 55-metrowego lokalu o wartości rynkowej (mury i elementy stałe) 600 000 zł. Na potrzeby kalkulacji wybraliśmy podstawowy zakres ochrony, czy zabezpieczenie finansowe przed pożarem i innymi zdarzeniami losowymi. 

Minimalny koszt opisanego ubezpieczenia to 176 zł, maksymalny 1102 zł. Podane kwoty odnoszą się do rocznego okresu ochrony, a poszczególne oferty w niewielkim stopniu się od siebie różnią. 

Ubezpieczenie mieszkania kupionego od dewelopera i wykańczanego często jest nieco tańsze od standardowej polisy mieszkaniowej. Wynika to z faktu, że ubezpieczenia dla domu w budowie mają uproszczoną formę i okrojony zakres, np. rzadko poszerza się je o dodatki dla lokatorów typu Home Assistance czy ubezpieczenie NNW. Przy wyborze polisy dla takiego lokalu, oprócz zakresu, warto wziąć pod uwagę również wysokość składki. Jak pokazuje kalkulacja, ta w każdym towarzystwie jest nieco inna, a różnice bywają spore

– mówi Ewelina Ratajczak, ekspertka portalu ubezpieczeniemieszkania.pl. 

Ubezpieczenie mieszkania w trakcie prac wykończeniowych – porównanie ofert

Towarzystwo

W cenie

Roczna składka

TUZ dewastacja

176 zł

Proama przepięcie, dewastacja

309 zł

Generali przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

533 zł

Benefia przepięcie

560 zł

Generali

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny, przedmioty szklane, All Risks

1102 zł

Tabela 1. Źródło: ubezpieczeniemieszkania.pl (stan na: 27.02.2026 r.). 

 

Dla kogo odszkodowanie za szkody w mieszkaniu w stanie deweloperskim?

Do momentu, w którym nowy właściciel podpisze akt notarialny i otrzyma klucze, nieruchomość jest chroniona z polisy wykupionej wcześniej przez dewelopera. To jemu zostanie więc przyznane odszkodowanie za zniszczenia, jeśli oczywiście wynikają one ze zdarzeń mieszczących się w zakresie ochrony.

Jak już wspomnieliśmy, nowy właściciel może ubezpieczyć nieruchomość z dniem podpisania umowy i pobrania kluczy. Jeśli wykupi polisę, to rekompensata za ewentualne szkody będzie należała się jemu. 

Zdarzają się sytuacje, w których odszkodowanie z polisy właściciela przysługuje osobom trzecim. Chodzi tutaj o rekompensatę w ramach OC w życiu prywatnym, które zabezpiecza nas finansowo na wypadek szkód wyrządzonych innym, np. sąsiadom. Z tej puli zostaną wypłacone pieniądze np. wtedy, kiedy w naszej pralce pęknie wężyk, a wyciek spowoduje zniszczenia w mieszkaniu innej osoby bądź na części wspólnej budynku.

 

Gdzie kupić ubezpieczenie dla domu w budowie?

Nie każde towarzystwo ubezpieczające nieruchomości oferuje polisy dla domu w budowie, jednak takich produktów jest całkiem sporo na rynku. Dostępne są one również online, np. w porównywarce ubezpieczeń. 

Jeśli zdecydujesz się kupić polisę dla domu w budowie online, skutecznie ograniczysz formalności, zaoszczędzisz czas i, dzięki porównaniu większej liczby ofert, również pieniądze. Żeby skorzystać z porównywarki, najpierw musisz wprowadzić do niej szereg informacji dotyczących nieruchomości oraz kwestii formalno-prawnych. Później konieczne jest wybranie zakresu ochrony oraz ustalenie sum ubezpieczenia. Po zatwierdzeniu tych danych uzyskasz dostęp do tabeli z aktualnymi ofertami. Każdą z nich będziesz mógł na spokojnie przeanalizować, a kiedy już wybierzesz spośród nich najciekawszą, płynnie przejdziesz do opłacenia składki i będziesz mógł cieszyć się ochroną ubezpieczeniową nawet od następnego dnia roboczego. 

Ubezpieczenie mieszkania z opcją drobnych napraw

Wykupienie usługi assistance kosztuje niewiele, a zapewni ci wsparcie w wielu problematycznych sytuacjach. Dzięki niemu naprawisz pralkę, wstawisz szybę czy wymienisz uszczelkę. Kiedy zgubisz klucze do domu, towarzystwo zorganizuje ślusarza, który otworzy ci drzwi i wymieni zamki. Kiedy w twoim lokalu dojdzie do poważniejszych zniszczeń, ubezpieczyciel ułatwi ci utylizację zniszczonego mienia, zabezpieczy ocalałe, a tobie załatwi zakwaterowanie i transport. Jeśli nie wiesz, czym jest ubezpieczenie assistance domowy, zapoznaj się z treścią artykułu. 

 

Co oznacza Home Assistance?

Home Assistance jest dodatkiem do polisy mieszkaniowej, chociaż tak naprawdę nazwanie go ubezpieczeniem będzie pewnym nadużyciem. To bardziej pakiet usług, które ubezpieczyciel zobowiązuje się świadczyć na rzecz ubezpieczonego w określonych ramach, czyli przy zajściu konkretnych okoliczności i do wypełnienia wpisanych w umowie limitów.

Każde towarzystwo nieco inaczej dobiera usługi do domowego assistance, a nierzadko w ramach jednego towarzystwa dostępne są dwa lub trzy warianty tego pakietu, każdy w innej cenie i z innym zakresem. Ogólnie Home Assistance może obejmować:

  • darmowe interwencje specjalistów: elektryka, hydraulika, ślusarza, szklarza, murarza, dekarza, technika urządzeń grzewczych, sanitarnych i klimatyzacyjnych;
  • wsparcie po szkodzie, m. in. zabezpieczenie mienia, opieka nad lokatorami, utylizacja zniszczonych przedmiotów;
  • wsparcie informacyjne – darmowe infolinie tematyczne, np. weterynaryjna, zdrowotna, remontowo-budowlana;
  • usługi concierge;
  • pakiet medyczny, np. darmowe wizyty lekarzy i pielęgniarek, zakup leków;
  • pogwarancyjny serwis sprzętów RTV, PC i AGD;
  • rowerowy assistance, np. naprawa i transport uszkodzonego roweru.

 

Jak ubezpieczyć nieruchomość na wypadek drobnych napraw?

Z reguły Home Assistance jest dodatkiem do podstawowej polisy mieszkaniowej (ochrona murów i elementów stałych od zdarzeń losowych) i nie występuje jako samodzielny produkt. Oznacza to, że jeśli chcemy poszerzyć ubezpieczenie nieruchomości o assistance, musimy dopłacić do składki. Są też towarzystwa, które omawiany pakiet oferują już w podstawie.

Jak już wspomnieliśmy, w ramach jednego towarzystwa bywają dostępne 2-3 warianty pakietu assistance, które mogą różnić się ceną, limitami odpowiedzialności czy katalogiem dostępnych usług.

 

W jakich sytuacjach przyda się ubezpieczenie Home Assistance?

Domowy assistance może mieć zastosowanie w wielu standardowych życiowych sytuacjach, a czasem również w bardziej specyficznych okolicznościach. Omawiany pakiet może się przydać chociażby:

  • po większej szkodzie, np. pożarze, kiedy towarzystwo usunie zniszczone mienie, zabezpieczy ocalałe, a lokatorom zapewni tymczasowe lokum czy też doraźną opiekę nad dziećmi lub zwierzętami domowymi;
  • przy awariach licznych urządzeń domowych (m. in. pralka, lodówka, telewizor, komputer), zbitej szybie, uszkodzonym zamku w drzwiach czy też cieknącym kaloryferze;
  • kiedy doznamy nieszczęśliwego wypadku i będzie nam potrzebna podstawowa opieka medyczna w postaci wizyty lekarskiej, opieki pielęgnacyjnej czy dostawy leków;
  • kiedy będziemy potrzebowali wsparcia informacyjnego z różnych dziedzin, takich jak medycyna, weterynaria czy nawet ogrodnictwo;
  • przy uszkodzeniu roweru, hulajnogi czy też pojazdu mechanicznego;
  • przy innych, mniej typowych sytuacjach – towarzystwa chcąc się wyróżnić na tle konkurencji oferują coraz to nowe usługi w ramach pakietu Home Assistance.

 

Jakie ryzyka warto dokupić oprócz Home Assistance?

Wśród kluczowych i jednocześnie najpopularniejszych rozszerzeń dostępnych w ramach polis mieszkaniowych, można wymienić:

  • powódź – zdarzenie praktycznie zawsze dostępne poza postawą, najczęściej obwarowane karencją;
  • ruchomości domowe, przedmioty specjalne, mienie firmowe – ubezpieczenie nieruchomości można bez problemów poszerzyć o dodatkowy majątek;
  • inne zabudowania na posesji i poza nią – ochrona z polisy może dotyczyć też licznych zabudowań niemieszkalnych znajdujących się przy domu, ale i z dala od niego (dom letniskowy i nagrobek);
  • ryzyka kradzieżowe, czyli kradzież zwykła i kradzież z włamaniem, a także rabunek rzeczy osobistych poza miejscem ubezpieczenia;
  • OC w życiu prywatnym – finansowe zabezpieczenie na wypadek szkód wyrządzonych osobom trzecim, czyli np. nieumyślne zalanie mieszkania sąsiadów;
  • pomoc prawna odnosząca się do zwykłych codziennych problemów, z jakimi się spotykamy;
  • ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW);
  • stłuczenie przedmiotów szklanych – dodatkowe zabezpieczenie oszklenia w domu, w tym takich elementów jak instalacje fotowoltaiczne i solarne czy płyty indukcyjne.

W wielu polisach możemy spotkać się ze specjalnymi dodatkami do ubezpieczenia nieruchomości, takimi jak ochrona przydomowej pasieki i niewielkiej stadniny, rzeczy osobistych gości, sprzętu medycznego do działalności czy też ubezpieczenie NNW zwierząt domowych.

 

Ile kosztuje pakiet Home Assistance?

Sprawdziliśmy, ile aktualnie zapłacisz za ubezpieczenie nieruchomości zawierające domowy assistance. Składkę obliczyliśmy dla 60-metrowego mieszkania wartego 520 000 zł (mury i elementy stałe). Na potrzeby kalkulacji wybraliśmy zakres uwzględniający ochronę murów i elementów stałych od podstawowych zdarzeń losowych oraz oczywiście Home Assistance. 

W wariancie od ryzyk nazwanych opisane ubezpieczenie kosztuje od 179 zł do 517 zł, a w wariancie All Risks od 249 zł do 1077 zł. Wszystkie te kwoty odnoszą się do rocznego okresu ochrony, a poszczególne ubezpieczenia w niewielkim stopniu się od siebie różnią, głównie wliczonymi w cenę dodatkami. 

Często już podstawowe ubezpieczenie mieszkania lub domu zawiera pakiet Home Assistance. Tak też jest z wszystkimi ofertami znajdującymi się w poniższej tabeli. Nawet jeśli ubezpieczenie assistance dostępne jest jako dodatkowo płatne rozszerzenie, włączenie go do polisy mieszkaniowej nie spowoduje podwyższenia składki w drastyczny sposób, czyli np. jej podwojenia. Usługi assistance zawsze będą tylko dodatkiem do ubezpieczenia nieruchomości, a na finalną wysokość składki wpłynie głównie łączna wartość ubezpieczonego mienia oraz wybrany zakres ochrony

– wyjaśnia Ewelina Ratajczak, ekspertka portalu ubezpieczeniemieszkania.pl. 

Ubezpieczenie mieszkania z pakietem Home Assistance – porównanie ofert

Towarzystwo

W cenie

Roczna składka

Ubezpieczenie od ryzyk nazwanych

TUZ

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny 179 zł
Europa Ubezpieczenia przepięcie, dewastacja

187 zł

Compensa przepięcie, dewastacja, powódź

197 zł

Link4 przepięcie, dewastacja

205 zł

Inter Polska przepięcie, dewastacja

259 zł

Wiener przepięcie, dewastacja

267 zł

Proama przepięcie, dewastacja

300 zł

Benefia przepięcie

323 zł

Uniqa przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

328 zł

Generali przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

517 zł

Ubezpieczenia od ryzyk wszystkich (All Risks)

Europa Ubezpieczenia przepięcie, dewastacja

249 zł

Link4 przepięcie, dewastacja

259 zł

TUZ

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny, przedmioty szklane

289 zł
Inter Polska przepięcie, dewastacja

367 zł

Wiener przepięcie, dewastacja

382 zł

Benefia przepięcie, przedmioty szklane

387 zł

Generali

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny, przedmioty szklane

1077 zł

Tabela 1. Źródło: ubezpieczeniemieszkania.pl (stan na: 25.02.2026 r.). 

 

Jakie limity w ubezpieczeniu Home Assistance?

Sprawdziliśmy, jak wyglądają limity odpowiedzialności w pakiecie Home Assistance na przykładzie polisy Wiener.  

Wiener w ramach pakietu assistance oferuje pomoc interwencyjną specjalistów z wielu dziedzin, mianowicie: dekarza, elektryka, hydraulika, murarza, stolarza i szklarza, a także techników urządzeń grzewczych, klimatyzacji oraz systemów słonecznych (o ile ochrona tej instalacji jest włączona w ochronę). W wariancie od ryzyk nazwanych dostępna jest jedna interwencja z limitem 600 zł (w tym koszt materiałów do 200 zł), a w All Risks dwie interwencje z limitem 1000 zł (w tym 600 zł materiały). 

Towarzystwo oferuje też wymianę zamków oraz awaryjne otwarcie drzwi – w obu wariantach ubezpieczenia jedna interwencja z limitem 600 zł, przy czym w All Risks dodatkowo z tej puli można pokryć koszty wykorzystanych materiałów. 

Home Assistance w Wiener to również wsparcie przy awarii sprzętów AGD, RTV oraz PC – dla ryzyk nazwanych jedna interwencja z limitem 500 zł, dla All Risks również jedna interwencja, ale z limitem 1000 zł, który obejmuje również pokrycie kosztów zakupu materiałów (do 500 zł). 

Domowy assistance w omawianym towarzystwie uwzględnia jeszcze usługi, my podaliśmy tylko kilka przykładów. Szczegółowe informacje o nich znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia polisy. 

Limity pakietu Home Assistance w polisie Wiener

Rodzaj usługi

Ubezpieczenie od ryzyk nazwanych

Ubezpieczenie od ryzyk wszystkich

NPomoc interwencyjna: dekarz, elektryk, hydraulik, murarz, stolarz, szklarz, technik urządzeń grzewczych, klimatyzacyjnych oraz systemów słonecznych

do 600 zł, maksymalnie 1 interwencja każdego ze specjalistów 

koszt materiałów do 200 zł

do 1000 zł, maksymalnie 2 interwencje każdego ze specjalistów 

koszt materiałów do 600 zł 

Wymiana zamków lub awaryjne otwarcie drzwi 

do 600 zł, maksymalnie 1 interwencja 

do 600 zł, maksymalnie 1 interwencja
dodatkowo: pokrycie kosztów materiałów 

Pomoc w razie awarii sprzętów AGD, RTV i PC 

do 500 zł, maksymalnie 1 interwencja 

dotyczy sprzętów maksymalnie 6-letnich

do 1000 zł, maksymalnie 1 interwencja, w tym koszt naprawy do 500 zł 

dotyczy sprzętów maksymalnie 8-letnich 

Tabela 2. Źródło: opracowanie własne na podstawie OWU (stan na: 25.02.2026 r.). 

                                                                                                           

Gdzie kupić ubezpieczenie z opcją drobnych napraw?

Praktycznie każda polisa mieszkaniowa może zawierać assistance domowy. Najczęściej ten pakiet dostępny jest już w podstawowym wariancie ubezpieczenia, czasem jako dodatkowo płatne rozszerzenie. Polisę z Home Assistance możesz kupić online, np. za pomocą porównywarki ubezpieczeń, co często jest bardzo opłacalne, a także, dzięki sprowadzeniu formalności do absolutnego minimum, pozwala zaoszczędzić sporo czasu. 

 

Porównaj oferty

 

Porównywarka ubezpieczeń to bardzo proste i intuicyjne narzędzie, dzięki któremu w dosłownie kilka minut zestawisz ze sobą co najmniej kilkanaście różnych ofert. Jeśli chcesz przeprowadzić kalkulację, musisz wprowadzić do panelu kluczowe informacje na temat swojego domu lub mieszkania (metraż, dokładna lokalizacja, kondygnacja, rodzaj i wiek budownictwa, itd.) oraz kwestii natury formalno-prawnej (prawo do lokalu, przeznaczenie nieruchomości, historia ubezpieczenia, liczba lokatorów, itd.). W kolejnym kroku ustalasz zakres ubezpieczenia oraz sumy ubezpieczenia, czyli kwoty, na które chcesz ubezpieczyć poszczególne rodzaje mienia. Później zatwierdzasz dane i przechodzisz do tabeli zawierającej dostępne oferty. Każdą z nich możesz szczegółowo przeanalizować (do pobrania są Ogólne Warunki Ubezpieczenia oraz karty produktu), a kiedy już znajdziesz dla siebie odpowiednią polisę, płynnie przejdziesz do opłacenia składki. W tym momencie domkniesz ostatnie formalności, a twoje ubezpieczenie zacznie działać nawet następnego dnia roboczego. 

Ubezpieczenie nieruchomości niezamieszkanej

W lokalach, w których przez dłuższy czas nikt nie mieszka, wzrasta ryzyko powstania szkody. Chodzi tutaj zarówno o zagrożenie kradzieżą i dewastacją, jak i zniszczeniami powstałymi wskutek zdarzeń losowych, takich jak zalanie czy pękania mrozowe. Jeśli szukasz polisy, która skutecznie zabezpieczy twój majątek na czas dłuższej nieobecności, ten artykuł jest dla ciebie. 

 

Czym jest nieruchomość niezamieszkana?

Niezamieszkana nieruchomość to dość szerokie pojęcie – mogą się w nim mieścić i domy w budowie, i budynki przeznaczone do rozbiórki, i mieszkania opuszczone np. na miesiąc czy dwa. W niniejszym artykule zajmiemy się głównie tymi ostatnimi.

Większość towarzystw w polisach mieszkaniowych umieszcza zapis mówiący, że żeby ochrona działała, ubezpieczona nieruchomość nie może stać pusta w dłuższym okresie. Podane są zawsze konkretne limity, najczęściej jest to 60 lub 90 dni. Jeśli taki termin zostanie przekroczony, a na obszarze nieruchomości dojdzie do szkody, towarzystwo będzie miało podstawy do niewypłacenia odszkodowania.

 

Jakie nieruchomości zaliczane są do niezamieszkanych?

Towarzystwa raczej nie stosują pojęcia „nieruchomości niezamieszkanych”, ograniczając się do wyznaczania limitu dni, w których dane mieszkanie lub dom mogą stać puste bez konsekwencji. Są jednak jeszcze inne rodzaje nieruchomości, w których nikt nie mieszka. Prześledźmy sobie, jaką politykę stosują w stosunku do nich towarzystwa ubezpieczeniowe:

  1. Nieruchomości w budowie (zabudowie, przebudowie, rozbudowie, podczas remontu generalnego, itp.) – dla nich trzeba wykupić specjalną, dedykowaną polisę, którą określa się mianem ubezpieczenia dla domu w budowie. Oczywiście, nie stosuje się w niej żadnych limitów dni, podczas których nikt w niej nie mieszka, bo ogólnie taka nieruchomość stoi pusta do momentu, w którym nie zostanie ukończona.
     
  2. Budynki, które nie zostały oddane do użytkowania – np. mieszkanie kupione od dewelopera przed uzyskaniem pozwolenia na zamieszkanie. Za takie nieruchomości najczęściej odpowiada deweloper, który posiada swoje ubezpieczenie. Czasami możliwe jest wykupienie ubezpieczenia na okres przejściowy.
     
  3. Domy letniskowe – można je ubezpieczyć z polisy mieszkaniowej, ale nie jako podstawowe nieruchomości, tylko w ramach rozszerzenia. Dla takich zabudowań towarzystwa często wyznaczają dłuższe okresy, podczas których mogą one pozostać puste bez żadnych konsekwencji. Przykładowo, Link4 dla domu letniskowego ma limit 180 dni.
     
  4. Budynki o przeznaczeniu innym niż mieszkalne (np. garaże wolnostojące czy budynki gospodarcze) – można je objąć ochroną w ramach rozszerzenia polisy mieszkaniowej. Oczywiście, towarzystwa nie wyznaczają żadnych limitów dla zamieszkiwania takich nieruchomości.
     
  5. Budynki przeznaczone do rozbiórki – ich w ogóle nie można ubezpieczyć w ramach polisy mieszkaniowej.
     
  6. Pustostany – tutaj również ubezpieczenie nie jest możliwe.
     
  7. Nieruchomości powstałe niezgodnie z przepisami budowlanymi – samowola budowlana automatycznie wyklucza możliwość ubezpieczenia.

 

Jakie limity dla niezamieszkanej nieruchomości?

Jak już wspomnieliśmy, towarzystwa najczęściej stosują limity 60 lub 90 dni, podczas których nieruchomość może być niezamieszkana. Może się jednak zdarzyć, że ubezpieczyciel zapisze w OWU limit w postaci 30 czy 120 dni, a więc warto to zawsze sprawdzić jeszcze przed zakupem polisy.

Co ważne, w wyznaczonych przez towarzystwa limitach kluczowa jest ciągłość. Rozważmy to na konkretnym przykładzie: ubezpieczyciel zapisał w OWU, że po 60 dniach bez obecności lokatorów ochrona przestaje obowiązywać. Domownicy wyjeżdżają na 59 dni, a później wracają chociażby na 1 dzień i w tym momencie „licznik zostaje wyzerowany”.

Limity 60 dni bez obecności lokatorów stosują m. in. Inter Polska i Europa Ubezpieczenia. 90-dniowe okresy zapisane są z kolei w polisach Proamy, Generali czy Link4. Zaznaczmy, że niektórzy ubezpieczyciele, jak np. Wiener, w ogóle nie opisują takiej sytuacji w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU), a więc można zakładać, że w takim przypadku żaden limit nie obowiązuje.  

Przypomnijmy, że inne limity stosowane są dla domów i mieszkań, a inne, zazwyczaj dłuższe, dla domków letniskowych. Może to być nawet pół roku, jak w przypadku Link4 (dokładnie 180 dni).

 

Za co nie dostanę odszkodowania w niezamieszkanej nieruchomości?

Po przekroczeniu limitu czasowego nieobecności lokatorów ochrona z polisy mieszkaniowej w ogóle przestaje obowiązywać, zarówno dla samej nieruchomości, jak i jej wyposażenia (ruchomości domowych). Nie ma więc znaczenia, jaki zakres ochrony wykupiliśmy i jakiego typu szkoda zaszła, towarzystwo zawsze ma prawo w takiej sytuacji odmówić nam odszkodowania.

Wyjątkiem są sytuacje zaistniałe poza obszarem ubezpieczonej nieruchomości. Chodzi tutaj głównie o szkody, za które przysługuje odszkodowanie w ramach OC w życiu prywatnym oraz rabunku. Na rekompensatę możemy więc liczyć np. wtedy, kiedy nasze dzieci zniszczą mienie w pokoju hotelowym lub kiedy zostaniemy napadnięci i okradzeni na ulicy.

Wspomnijmy jeszcze o sytuacjach, w których nasze mienie zostanie nieumyślne zniszczone przez działanie osób trzecich. Najbardziej transparentnym przykładem takiej sytuacji jest zalanie naszego mieszkania przez sąsiada – w tym przypadku przysługuje nam odszkodowanie z jego polisy, konkretnie z pakietu OC w życiu prywatnym i nie ma tutaj znaczenia, czy akurat byliśmy w lokalu, czy nie było nas tam przez pół roku.

 

Ile kosztuje ubezpieczenie nieruchomości niezamieszkanej?

Sprawdziliśmy, ile kosztuje ubezpieczenie tego samego w mieszkania w takim samym zakresie w trzech różnych sytuacjach: 

  1. Lokal niezamieszkany w okresie 2-3 miesięcy. 
  2. Lokal niezamieszkany w okresie powyżej 3 miesięcy, ale minimum raz w miesiącu doglądany. 
  3. Lokal niezamieszkany w okresie powyżej 3 miesięcy i niedoglądany. 

 

Ubezpieczenie lokalu niezamieszkanego przez 2-3 miesiące 

W pierwszej kalkulacji sprawdziliśmy, ile aktualnie kosztuje ubezpieczenie nieruchomości niezamieszkanej przez 2-3 miesiące. Składkę obliczyliśmy dla 55-metrowego mieszkania o wartości rynkowej (mury i elementy stałe) 500 000 zł. W zakresie uwzględniliśmy tylko pożar i inne podstawowe zdarzenia losowe typu: zalanie, przepięcie, upadek drzew i masztów, uderzeniu pioruna, katastrofa lotnicza, uderzenie pojazdu mechanicznego czy wybuch. 

Opisane ubezpieczenie w wariancie od ryzyk nazwanych kosztuje od 178 zł do 509 zł, a w wariancie od ryzyk wszystkich (All Risk) od 245 zł do 1054 zł. 

Ubezpieczenie niezamieszkanego mieszkania – porównanie ofert

TU

W cenie

Roczna składka

Ubezpieczenia od ryzyka nazwanych

TUZ

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny 

178 zł

Europa Ubezpieczenia

przepięcie, dewastacja

183 zł
Compensa przepięcie, dewastacja, powódź

191 zł

Link4 przepięcie, dewastacja

199 zł

Inter Polska przepięcie, dewastacja

272 zł

Proama przepięcie, dewastacja

296 zł

Benefia przepięcie

310 zł

Uniqa

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

317 zł
Wiener przepięcie, dewastacja

362 zł

Generali

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny 

509 zł

Ubezpieczenia od ryzyk wszystkich (All Risks)

Europa Ubezpieczenia

przepięcie, dewastacja, powódź

245 zł
Link4 przepięcie, dewastacja

252 zł

TUZ

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny, przedmioty szklane

288 zł
Benefia przepięcie, przedmioty szklane

372 zł

Inter Polska

przepięcie, dewastacja 387 zł
Wiener przepięcie, dewastacja

510 zł

Generali

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny, przedmioty szklane

1054 zł

Tabela 1. Źródło: ubezpieczeniemieszkania.pl (stan na: 24.02.2026 r.). 

 

Ubezpieczenie lokalu niezamieszkanego powyżej 3 miesiące, ale doglądanego 

W drugim przypadku skrajne stawki wynoszą 178-509 zł dla ubezpieczenia od ryzyk nazwanych oraz 288-1054 zł dla All Risks. 

Ubezpieczenie lokalu niezamieszkanego powyżej 3 miesiące, ale doglądanego – porównanie ofert

Towarzystwo

W cenie Roczna składka

Ubezpieczenie od ryzyk nazwanych

TUZ przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

178 zł

Proama

przepięcie, dewastacja

296 zł
Benefia

przepięcie

310 zł
Wiener

przepięcie, dewastacja

362 zł
Generali

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

509 zł

Ubezpieczenie od ryzyk wszystkich (All Risks)

TUZ

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny, przedmioty szklane

288 zł
Benefia

przepięcie, przedmioty szklane

372 zł
Wiener

przepięcie, dewastacja

510 zł
Generali

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny, przedmioty szklane

1054 zł

Tabela 2. Źródło: ubezpieczeniemieszkania.pl (stan na: 24.02.2026 r.). 

 

Ubezpieczenie lokalu niezamieszkanego powyżej 3 miesięcy i niedoglądanego 

W trzecim przypadku dostępne są tylko po dwie oferty od dwóch różnych ubezpieczycieli, którymi są TUZ oraz Wiener. Polisy od ryzyk nazwanych kosztują tutaj 178 zł i 362 zł, a ubezpieczenia All Risks 288 zł i 510 zł. Wszystkie podane kwoty odnoszą się do rocznego okresu ochrony, a poszczególne oferty w niewielkim stopniu się od siebie różnią, głównie wliczonymi w cenę dodatkami typu przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny czy stłuczenie przedmiotów szklanych. 

Z przeprowadzonych kalkulacji można wyciągnąć kilka ciekawych wniosków. Po pierwsze, ubezpieczenie nieruchomości niezamieszkanych przez 2-3 miesiące nie jest żadnym problemem. Po drugie, fakt, że nieruchomość jest niezamieszkana przez ponad 3 miesiące nie winduje składki, tylko ogranicza liczbę dostępnych ofert. Po trzecie, w ramach jednej kalkulacji, czyli dla ubezpieczeń o niemal tych samych parametrach, można dostrzec spore dysproporcje cenowe, sięgające kilkuset złotych w skali roku

– analizuje Ewelina Ratajczak, ekspertka portalu ubezpieczeniemieszkania.pl. 

Ubezpieczenie lokalu niezamieszkanego powyżej 3 miesięcy i niedoglądanego – porównanie ofert 

Towarzystwo

W cenie

Roczna składka
TUZ przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

178 zł

TUZ

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny, przedmioty szklane, All Risks

288 zł
Wiener

przepięcie, dewastacja

362 zł
Wiener przepięcie, dewastacja, All Risks

510 zł

Tabela 3. Źródło: ubezpieczeniemieszkania.pl (stan na: 24.02.2026 r.). 

 

Gdzie kupię ubezpieczenie dla niezamieszkanej nieruchomości?

Ubezpieczenie nieruchomości niezamieszkanej w okresie do trzech miesięcy, a nawet dłuższym, możesz bez problemów kupić online, za pomocą porównywarki polis. Korzystając z tej opcji zaoszczędzisz sporo pieniędzy i unikniesz zbędnych formalności. 

Żeby przeprowadzić kalkulację, musisz wprowadzić do panelu podstawowe dane o nieruchomości, czyli m.in. zaznaczyć, w jakim okresie będzie ona niezamieszkana. Wśród innych informacji, które będziesz musiał podać, znajdują się chociażby: wiek budynku, metraż lokalu, dokładny adres, kondygnacja, historia ubezpieczenia, przeznaczenie lokalu, liczba lokatorów, itd. Po wprowadzeniu tych danych musisz jeszcze zadeklarować sumy ubezpieczenia dla poszczególnych rodzajów mienia oraz wybrać zakres ochrony. Później przejdziesz do tabeli z uporządkowanymi ofertami, będziesz mógł je na spokojnie przeanalizować, a po wybraniu najlepszego twoim zdaniem ubezpieczenia, od razu opłacić składkę. Polisa wejdzie w życiu w dniu, który podałeś we wniosku, nawet jutro. Najczęściej właśnie w tym momencie, czyli po uregulowaniu należności, kończą się wszystkie formalności związane z zakupem polisy. 

Ile kosztuje ubezpieczenie domu jednorodzinnego?

Co oznacza dom jednorodzinny w ubezpieczeniu nieruchomości?

Towarzystwa najczęściej w ogóle nie definiują domów jednorodzinnych, zapewne zakładając, że jest to zbyt oczywiste pojęcie, którego nie trzeba dookreślać i które każdy rozumie intuicyjnie. Czasami zdarzają się też szersze definicje domu, odnoszące się również do zabudowy szeregowej i bliźniaczej.

Ogólnie można przyjąć, że żeby dany budynek towarzystwo uznało za dom jednorodzinny, musi spełniać kilka podstawowych kryteriów:

  • przeznaczenie na cele mieszkalne;
  • zbudowany zgodnie z obowiązującymi przepisami (samowole budowlane są wyłączone z ubezpieczenia);
  • trwałe związanie z gruntem, czyli posiadanie fundamentów, a nie np. kół, które mają chociażby domki holenderskie;
  • posiadanie ścian, dachu, kompletu drzwi zewnętrznych oraz okien.

Co ważne, za dom towarzystwa uznają nie tylko mieszkalną część budynku (czyli pokoje, kuchnię, łazienkę, itd.), ale również pomieszczenia przynależne, czyli piwnicę, strych, poddasze czy pomieszczenia gospodarcze. Również garaż jest tak traktowany, o ile znajduje się on w bryle domu, a nie jest np. swobodnie postawiony na posesji.

Musisz też wiedzieć, że w domu jednorodzinnym można wyróżnić mury, elementy stałe i ruchome. Mury to sama nieruchomość, czyli właściwie tylko ściany, fundamenty i dach. Stałe elementy to z kolei drzwi, okna, elementy poszczególnych instalacji, podłogi, meble w zabudowie itd. – ogólnie chodzi tutaj o trwale zamocowane elementy. Ruchomości to z kolei „luźna” część wyposażenia domu, czyli niemal wszystkie przedmioty się w nim znajdujące, które są przytwierdzone na stałe i żeby je wynieść, nie trzeba ich demontować siłą lub za pomocą narzędzi.

 

Jak ubezpieczyć dom jednorodzinny?

Ubezpieczenie nieruchomości możesz kupić w tradycyjny sposób lub online, chociażby za pomocą porównywarki. Drugi wariant jest może mniej oczywisty, ale ma swoje zalety. Po pierwsze, pozwala zaoszczędzić sporo czasu, bo polisę kupuje się w stu procentach zdalnie, a formalności są sprowadzone do minimum. Po drugie, dzięki porównaniu większej liczby ofert możliwa jest oszczędność rzędu kilkuset złotych w skali roku. 

Żeby skorzystać z porównywarki musisz wprowadzić do panelu kluczowe informacje o nieruchomości (rodzaj budownictwa, wiek, adres, metraż, itp.) oraz innych, bardziej formalnych kwestiach (prawo do lokalu, przeznaczenie, historia ubezpieczenia, itp.). Później konieczne jest wybranie zakresu oraz ustalenie sum ubezpieczenia, czyli kwot, na które chcesz ubezpieczyć poszczególne rodzaje mienia – pamiętaj, że powinny one jak najlepiej oddawać jego realną wartość! Potem musisz już tylko zatwierdzić wprowadzone dane i przeanalizować dostępne oferty, które będą zaprezentowane w przejrzystej tabeli. Jak już znajdziesz polisę spełniającą twoje oczekiwania, możesz od razu przejść do opłacenia składki, a ochrona ubezpieczeniowa zacznie działać nawet następnego dnia roboczego.    

 

Co można ubezpieczyć w domu jednorodzinnym?

Dom jednorodzinny można ubezpieczyć z niemal wszystkimi przedmiotami i elementami, które znajdują się na jego obszarze, wyjąwszy z tego zarejestrowane pojazdy mechaniczne, czyli głównie samochody i motocykle. Podstawowy zakres obejmuje tylko mury i ewentualnie elementy stałe nieruchomości, jednak można go poszerzyć również o:

  • ruchomości domowe (w tym zwierzęta domowe),
  • mienie specjalne (przedmioty wartościowe),
  • przedmioty do działalności gospodarczej,
  • mienie firmowe,
  • rzeczy osobiste gości.

Oprócz tego, polisa mieszkaniowa może dotyczyć również licznych zabudowań i obiektów na przydomowej posesji, a nawet poza nią. Chodzi o:

  • garaż wolnostojący na posesji;
  • budynki gospodarcze;
  • ogrodzenie wraz z elementami stałymi;
  • murowany grill;
  • altana;
  • utwardzone powierzchnie, czyli boiska, chodniki, podjazdy, itp.;
  • fontanny;
  • oczka wodne;
  • place zabaw dla dzieci;
  • inne obiekty tzw. małej architektury;
  • rośliny doniczkowe i zasadzone na posesji;
  • nagrobek;
  • dom letniskowy.

Ubezpieczyć więc możesz praktycznie wszystkie zabudowania znajdujące się na posesji, o ile mają one trwałe połączenie z gruntem. Z ochrony wyłączone są najczęściej wszystkie tymczasowe obiekty typu szklarnie czy namioty.

 

Od jakich ryzyk polisa chroni dom?

Podstawowa polisa mieszkaniowa chroni mury oraz ewentualnie stałe elementy nieruchomości przed pożarem i kilkoma, maksymalnie kilkunastoma zdarzeniami losowymi, takimi jak: zalanie, uderzenie pioruna, upadek samolotu, przepięcie, upadek drzew i masztów czy uderzenie pojazdu mechanicznego.   

Podstawowe ubezpieczenie nieruchomości zawsze można poszerzyć o kolejne ryzyka, które dzielą się na następujące kategorie: 

  1. Kolejne zdarzenia losowe – polisa mieszkaniowa może obejmować nawet ponad 30 zdarzeń losowych. Poza wymienionymi, składają się na nie również: powódź, stłuczenie przedmiotów szklanych, implozja, eksplozja, porywisty wiatr, grad, deszcz nawalny, dym i sadza, lawina, zaleganie śniegu, trzęsienie ziemi, itd. 
  2. Szkody wyrządzone przez osoby trzecie – mieszczą się tutaj ryzyka kradzieżowe (kradzież z włamaniem, kradzież zwykła, rabunek rzeczy osobistych), a także wandalizm oraz dewastacja. 
  3. Rozszerzenia dedykowane lokatorom – przede wszystkim: Home Assistance, OC w życiu prywatnym, pomoc prawna, ubezpieczenie NNW, pakiet medyczny. 
  4. Unikatowe rozszerzenia – dostępne w wybranych towarzystwach, a czasem tylko u jednego ubezpieczyciela. Przykładami takich dodatków są: ubezpieczenie NNW zwierząt domowych, ochrona samochodu zaparkowanego w garażu, OC rowerzysty. 

Pamiętaj, że każde towarzystwo może mieć nieco inną listę podstawowych zdarzeń oraz dostępnych dodatków. Przykładowo, przepięcie u jednego ubezpieczyciela będzie obecne w podstawie, a u drugiego jako rozszerzenie. Szczegółów dotyczących zakresu ochrony szukaj w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. 

Warto wiedzieć!

Nieruchomość możesz ubezpieczyć również od zdarzeń, których nie da się przewidzieć, a nawet nazwać. Przed takimi sytuacjami chroni ubezpieczenie od ryzyk wszystkich (All Risks/All Risk). 

Polisy mieszkaniowe dzielimy na ubezpieczenia od ryzyk nazwanych i ubezpieczenia od ryzyk wszystkich. Pierwsze chronią przed konkretnymi, wskazanymi w OWU z nazwy ryzykami. All Risks to z kolei ochrona przed wszystkimi możliwymi sytuacjami, oprócz tych, które w OWU wymienione są jako wyłączenia odpowiedzialności. Ten wariant ubezpieczenia często zawiera również unikatowe rozszerzenia oraz wyższe limity odpowiedzialności.  

 

Co wpływa na cenę ubezpieczenia domu?

Dwoma głównymi czynnikami wpływającymi na koszt ubezpieczenia domu jest jego wartość rynkowa oraz wybrany zakres ochrony, czyli liczba i charakter ryzyk w podstawie oraz dobranych rozszerzeń. Upraszczając, im droższe mienie chcesz ubezpieczyć i im szerszą zapewnić mu ochronę, tym wyższą składkę zapłacisz. Poza tym, są jeszcze dodatkowe okoliczności, które mogą albo zmniejszyć koszty polisy, albo je podnieść. Przyjrzyjmy się im nieco bliżej.

 

Kiedy za ubezpieczenie domu zapłacę więcej?

Droższe w ubezpieczeniu są domy mające łatwopalną konstrukcję i poszycie dachowe, a także nieruchomości położone na terenach zalewowych. W niektórych sytuacjach te czynniki mogą nawet podwoić wysokość składki. Koszt polisy rośnie również dla domów ze szkodową historią ubezpieczenia.

Nie bez znaczenia dla ceny jest również przeznaczenie budynku – prowadzenie w nim działalności gospodarczej lub najem mogą podnieść składkę. Warto wspomnieć tutaj również o tym, że polisy w wariancie od ryzyk wszystkich (All Risks) są co do zasady droższe od ubezpieczeń od ryzyk nazwanych. Wynika to głównie z szerszego zakresu czy wyższych limitów odpowiedzialności, jakie są obecne w All Risks.

 

Kiedy za ubezpieczenie domu zapłacę mniej?

Niższą składkę można uzyskać przy bezszkodowej historii ubezpieczenia. Czasami koszty mogą też zostać zmniejszone przy przedłużeniu umowy z danym ubezpieczycielem lub przy wykupieniu polisy od razu na 2 lub 3 lata (standardowo kupuje się ją na rok).Korzystne pod względem finansowym potrafią być też sezonowe promocje oraz zakupy co najmniej dwóch produktów ubezpieczeniowych w pakiecie.

Jeśli planujesz ubezpieczyć się na wypadek kradzieży z włamaniem, koszt polisy mogą zmniejszyć posiadane przez ciebie zabezpieczenia własne, czyli np. system monitoringu, alarmy czy dozór agencji ochrony. Musisz także mieć świadomość, że identyczny produkt ubezpieczeniowy w każdym towarzystwie ma nieco inną cenę i chodzi tutaj o drobne różnice w skali roku, tylko nawet kilkusetzłotowe.

 

Ile kosztuje ubezpieczenie domu jednorodzinnego?

Sprawdziliśmy, ile trzeba zapłacić za podstawowe i rozszerzone ubezpieczenie domu jednorodzinnego. Składki policzyliśmy dla tego samego budynku – 110 mkw. powierzchni, 600 000 zł wartość rynkowa (mury i elementy stałe). 

 

Ile kosztuje podstawowe ubezpieczenie domu? 

W pierwszej kalkulacji wybraliśmy podstawowy zakres, czyli ochronę murów oraz elementów stałych przed pożarem i innymi zdarzeniami losowymi. 

Opisane ubezpieczenie domu kosztuje od 410 zł do 838 zł, średnio 540 zł. 

Podstawowe ubezpieczenie domu – porównanie ofert

Towarzystwo

W cenie

Roczna składka

Europa Ubezpieczenia

przepięcie, dewastacja, instalacja fotowoltaiczna

410 zł
Link4 przepięcie, dewastacja

411 zł

Compensa

przepięcie, dewastacja, instalacja fotowoltaiczna, powódź

416 zł
TUZ

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

449 zł
Benefia

przepięcie, instalacja fotowoltaiczna

500 zł
Inter Polska

przepięcie, dewastacja, instalacja fotowoltaiczna

504 zł

Uniqa

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

638 zł
Wiener

przepięcie, dewastacja

697 zł
Generali

przepięcie, dewastacja, instalacja fotowoltaiczna, pakiet medyczny

838 zł

Średnio:

540 zł

Tabela 1. Źródło: ubezpieczeniemieszkania.pl (stan na: 10.03.2026 r.). W tabeli uwzględniliśmy wyłącznie ubezpieczenia od ryzyk nazwanych, pominąwszy ubezpieczenia All Risks. 

 

Ile kosztuje rozszerzone ubezpieczenie domu? 

W drugiej kalkulacji podstawę poszerzyliśmy o ruchomości domowe (SU: 50 000 zł), powódź oraz kradzież z włamaniem. 

Taka polisa kosztuje od 471 zł do 1112 zł, średnio 741 zł. Wszystkie podane kwoty dotyczą rocznego okresu ubezpieczenia, a poszczególne oferty minimalnie się od siebie różnią, głównie wliczonymi w cenę dodatkami. 

Rozszerzone ubezpieczenie jest droższe od podstawowego średnio o nieco ponad 200 zł, co nie powinno dziwić. Zaskakujące mogą być już jednak różnice w cenach przy identycznym lub bardzo zbliżonym zakresie ochrony. Wynikają one głównie z faktu, że każde towarzystwo samodzielnie szacuje ryzyko ubezpieczeniowe, a także prowadzi indywidualną politykę cenową. Warto więc porównywać ze sobą konkurencyjne oferty, bo można w ten sposób naprawdę sporo zaoszczędzić, nie zawężając przy tym zakresu ochrony

– analizuje Ewelina Ratajczak, ekspertka portalu ubezpieczeniemieszkania.pl. 

Rozszerzone ubezpieczenie domu – porównanie ofert

Towarzystwo W cenie

Roczna składka

Compensa

przepięcie, dewastacja, instalacja fotowoltaiczna

471 zł
Europa Ubezpieczenia

przepięcie, dewastacja, instalacja fotowoltaiczna

559 zł
Link4

przepięcie, dewastacja

579 zł
TUZ

przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

669 zł
Inter Polska

przepięcie, dewastacja, instalacja fotowoltaiczna

678 zł
Uniqa przepięcie, dewastacja, pakiet medyczny

792 zł

Benefia

przepięcie, dewastacja, instalacja fotowoltaiczna

852 zł

Generali

przepięcie, dewastacja, instalacja fotowoltaiczna, pakiet medyczny

953 zł
Wiener przepięcie, dewastacja

1112 zł

Średnio:

741 zł

Tabela 2. Źródło: ubezpieczeniemieszkania.pl (stan na: 10.03.2026 r.). W tabeli uwzględniliśmy wyłącznie ubezpieczenia od ryzyk nazwanych, pominąwszy ubezpieczenia All Risks. 

 

Kiedy ubezpieczenie domu jednorodzinnego nie działa?

Każde ubezpieczenie domu jednorodzinnego ma pewne ograniczenia, które są oczywiście jawne i szczegółowo opisane w OWU. Zaliczamy do nich karencje (głównie dotyczą ryzyka powodzi), limity oraz wyłączenia odpowiedzialności. Każde towarzystwo, ze względu na swoją politykę, tworzy nieco inne listy ograniczeń, a więc przy szkodzie powstałej w identycznych okolicznościach jeden ubezpieczyciel przyzna nam odszkodowanie, a drugi nie. Dlatego też warto dokładnie przeczytać OWU jeszcze przed zakupieniem polisy.

Wśród wyłączeń odpowiedzialności powszechnie stosowanych w branży ubezpieczeniowej można wymienić m. in.:

  • tzw. rażące niedbalstwo;
  • szkody wyrządzone celowo przez ubezpieczonego lub innych domowników;
  • zniszczenia powstałe w skutek braku wymaganych przepisami przeglądów technicznych;
  • przechowywanie i użytkowanie pirotechniki oraz materiałów wybuchowych;
  • szkody górnicze;
  • wojna, stan wojenny, zamieszki, akty terrorystyczne;
  • działania podejmowane pod wpływem używek;
  • większe prace remontowe (wówczas potrzebna jest polisa dla domu w budowie);
  • nieprawidłowa wycinka drzew;
  • samowola budowlana;
  • nieprawidłowe użytkowanie urządzeń i niewłaściwa konserwacja.

Wyłączenia, czyli czego nie obejmuje polisa mieszkaniowa?

Czym są wyłączenia odpowiedzialności?

Wyłączenia odpowiedzialności można zdefiniować jako konkretne i szczegółowo opisane sytuacje, w których towarzystwo ma prawo do odmowy wypłaty odszkodowania. Ich lista podana jest w umowie ubezpieczenia, a także w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU), czyli oficjalnym dokumencie dołączonym do polisy mieszkaniowej, który jest powszechnie udostępniony do wzglądu – można go pobrać z oficjalnej stronie ubezpieczyciela.

Niektóre wyłączenia są stosowane powszechnie, jak np. rażące niedbalstwo, a niektóre rzadko albo prawie nigdy, np. tylko w jednym towarzystwie. Ich lista jest więc za każdym razem nieco inna.

Wyłączenia odpowiedzialności możemy podzielić na ogólne, czyli odnoszące się do większej liczby zdarzeń ubezpieczeniowych oraz szczegółowe, czyli mające zastosowanie tylko przy jednym konkretnym ryzyku, np. przy OC w życiu prywatnym.

 

Przykładowe wyłączenia odpowiedzialności w polisie mieszkaniowej

Część wyłączeń odpowiedzialności jest dość oczywista. Przykładowo, nigdy nie uzyskamy odszkodowania, jeśli w naszym mieszkaniu wybuchł pożar spowodowany rozpaleniem grilla w salonie. Są też takie ograniczenia, na które trudno jest wpaść, jeśli wcześniej nie przeczyta się wnikliwie OWU. Na tej liście moglibyśmy umieścić chociażby:

1. Zamieszki, wojna, ataki terrorystyczne, stan wojenny – np. jeśli elewacja naszego domu zostanie zniszczona przez zwykłych wandali, a my posiadamy ochronę przed wandalizmem, uzyskamy odszkodowanie. Rekompensata nie zostanie jednak wypłacona, jeśli szkody powstały w skutek zamieszek ulicznych.

2. Zniszczenia podczas remontu – to, czy szkody powstałe podczas remontu zostaną uznane przez towarzystwo, zależy od skali tego remontu i zapisów w umowie. Mniejsze prace remontowe powinny być respektowane, ale już niekoniecznie burzenie ścian działowych czy wymiana instalacji elektrycznej. Przy większych remontach konieczne jest wykupienie ubezpieczenia dla domu w budowie.

3. Zniszczenie na mieniu firmowym, jeśli powierzchnia, na której prowadzimy działalność przekracza 50% całkowitej powierzchni lokalu.

4. Szkody na określonych rodzajach mienia, np. specyficznych dziełach sztuki, danych w formie cyfrowej, rękopisach, broni palnej.

5. Rażące niedbalstwo – czyli sytuacje, w których ubezpieczony lub domownik nie chce wyrządzić szkody, ale działa na tyle nieodpowiedzialnie, że do tej szkody dochodzi. Przykładowo, pozostawienie otwartych okien dachowych podczas ulewy.

6. Szkody na niektórych zwierzętach – ogólnie zwierzęta traktowane są w polisach mieszkaniowych jako ruchomości domowe i podlegają takiej samej ochronie, jak telewizor czy komoda. Wyłączone z tej ochrony są jednak m. in.: agresywne rasy psów, gatunki egzotyczne, których nie można w Polsce hodować czy też stworzenia dzikie lub półdzikie.

7. Eksplozja powstała w skutek przechowywania lub użytkowania materiałów wybuchowych oraz pirotechniki.

8. Uderzenie pojazdu mechanicznego w dom lub ogrodzenie, jeśli kierował nim jeden z domowników.

9. Upadek drzewa lub gałęzi, który był skutkiem nielegalnej wycinki.

10. Szkody górnicze – za nie odpowiada inny podmiot.

To, czy dane wyłączenie jest mniej czy bardziej oczywiste, jest już kwestią indywidualną. Dlatego też zawsze trzeba wnikliwie przeczytać OWU, a w szczególności dział z wyłączeniami odpowiedzialności.

 

Jakie wyłączenia odpowiedzialności w polisie mieszkaniowej?

Warto przyjrzeć się bliżej wyłączeniom odpowiedzialności, które często pojawiają się przy kluczowych zdarzeniach ubezpieczeniowych.

 

Pożar mieszkania

Ubezpieczenie od pożaru dostępne jest w podstawie każdej polisy mieszkaniowej. Są jednak sytuacje, w których za szkody ogniowe towarzystwo może nie wypłacić nam rekompensaty. Stanie się tak wtedy, kiedy:

  • konstrukcja lub wykończenie budynku są wadliwe, a wykorzystane przy budowie materiały zbyt podatne na ogień;
  • budynek został wykonany wbrew obowiązującym przepisom budowlanym, w tym przepisom przeciwpożarowym;
  • nieruchomość nie przeszła wymaganych prawem przeglądów technicznych, m. in. kominiarskiego, instalacji elektrycznej czy grzewczej;
  • nastąpiła niewłaściwa eksploatacja paleniska bądź komina – urządzenie było użytkowane wbrew swojemu przeznaczeniu lub wbrew zaleceniom producenta;
  • brak niezbędnej konserwacji np. instalacji elektrycznej, co spowodowało spięcie i w konsekwencji doprowadziło do pożaru;
  • pożar powstał na obszarze nieruchomości, która była niezamieszkana w dłuższym okresie – towarzystwa wyznaczają różne limity, najczęściej jest to 90 dni liczonych ciągiem;
  • ogień został zaprószony celowo przez domownika;
  • pożar powstał w skutek rażącego niedbalstwa, np. zapalenia się choinki od znajdującej się w jej pobliżu świecy.

 

Zalanie mieszkania

Zalanie jest z kolei tym zdarzeniem ubezpieczeniowym, za które towarzystwa najczęściej wypłacają odszkodowania. Czasami znajduje się ono już podstawowym zakresie ochrony, a czasem jest obligatoryjnym rozszerzeniem, które trzeba dodatkowo dokupić. Za szkody spowodowane przez wodę nie uzyskamy rekompensaty w następujących sytuacjach:

  • rażące niedbalstwo – np. nieumyślne pozostawienie otwartych drzwi lub okien;
  • zły stan techniczny rynien lub dachów wynikły z braku należytej konserwacji lub niedoróbek budowlanych;
  • szkody wywołane przez wodę podlegają pod inne ryzyko, np. pod powódź (powódź i zalanie to dwa różne zdarzenia!), zaleganie śniegu czy deszcz nawalny;
  • prac remontowych wykonywanych na własną rękę;pęknięcia akwarium o dużej pojemności – w niektórych towarzystwach podlega to pod inne ryzyko, mianowicie stłuczenie przedmiotów szklanych.

 

Kradzież z włamaniem

Rozróżniamy trzy ryzyka kradzieżowe: kradzież z włamaniem, kradzież zwykłą oraz rabunek. Ostatnie z nich odnosi się do zdarzeń mających miejsce poza ubezpieczoną nieruchomością i przy których doszło do użycia siły. Kradzież z włamaniem definiuje się jako zdarzenie, podczas którego złodziej pozostawił na miejscu zdarzenia wyraźne ślady swojej obecności (np. zbitą szybę czy wyłamane drzwi). Przy kradzieży zwykłej nie ma takiego obowiązku – intruz mógł wejść do mieszkania np. przez otwarte okno. Jeśli więc tak się właśnie stało, a my posiadamy tylko ubezpieczenie od kradzieży z włamaniem, nie uzyskamy odszkodowania.

Przy kradzieży z włamaniem (również przy kradzieży zwykłej i rabunku) towarzystwo nie wypłaci nam też odszkodowania wtedy, jeśli nie zgłosimy tego na policję. Ubezpieczyciel może od nas wymagać potwierdzenia w postaci protokołu z interwencji służb – funkcjonariusze mają obowiązek przedłożyć nam taki dokument.

Rekompensata za skradzione mienie zostanie wstrzymana również jeśli nie posiadany zapisanych w umowie minimalnych zabezpieczeń własnych. Chodzi tutaj np. o określony rodzaj zamków lub ich liczbę.

Z ochrony wyłączone mogę być też konkretne rodzaje mienia lub przedmioty przechowywane w nieodpowiednich warunkach np.:

  • przedmioty zabytkowe i dzieła sztuki;
  • papiery wartościowe;
  • karty płatnicze, kredytowe i debetowe;
  • srebro, złoto i platyna;
  • biżuteria;
  • pieniądze i inne środki płatnicze;
  • dokumenty i rękopisy;
  • dane w formie cyfrowej;
  • mienie ruchome pozostawione na balkonach i tarasach;
  • przedmioty pożyczone lub należące do gości;
  • majątek, który posiadamy nielegalnie, np. broń.

 

Dewastacja i wandalizm

Wandalizm i dewastacja czasami są dostępne w podstawowym wariancie polisy, jednak nie zawsze. Podobnie jest z graffiti, które dodatkowo może być tożsame z wandalizmem – informacje o tym znajdziemy w OWU, konkretnie w dziale z definicjami. Niestety, nie zawsze towarzystwo wypłaci nam szkody za akty wandalizmu. Takie ryzyko pojawia się chociażby w sytuacjach, gdy:

  • stłuczona została szyba o wartości artystycznej;
  • nastąpiło tylko poplamienie, zadrapanie powierzchni lub odbarwienie;
  • szkód dokonali domownicy;
  • akt wandalizmu miał miejsce w nieruchomości niezamieszkanej w długim okresie, np. przez 90 dni;
  • szkody powstały w skutek wojny lub zamieszek.

 

Stłuczenie przedmiotów szklanych

Stłuczenie przedmiotów szklanych prawie zawsze jest dodatkowym ryzykiem, które trzeba dokupić do polisy. Chroni ono m. in. akwaria, terraria, szyby okienne, przeszklone drzwi, płyty indukcyjne, panele fotowoltaiczne, ogniwa solarne czy kabiny prysznicowe. Z ochrony wyłączone są często następujące zdarzenia:

  • produkt ze szkła był wadliwy (odpowiedzialność spada na producenta lub sprzedawcę);
  • zniszczenia powstałe w trakcie montażu lub transportu;
  • stłuczenia podczas remontu;
  • poplamienia, zarysowania lub odpryśnięcia kawałków powierzchni szyby;
  • szkody dotyczące ram lub opraw szyby;
  • szkody wynikłe z naturalnego zużycia;
  • zniszczenia powstałe w skutek nieprawidłowego montażu.

 

OC w życiu prywatnym

Przypomnijmy, że OC w życiu prywatnym chroni nas przed szkodami powstałymi na mieniu lub zdrowiu osób trzecich, które powstały podczas naszego życia prywatnego i które były przypadkowe. Z tej puli nie uzyskamy więc rekompensaty m. in. za:

  • celowe działanie i rażące niedbalstwo;
  • szkody powstałe podczas wykonywania czynności służbowych;
  • udział w profesjonalnych zawodach sportowych;
  • zniszczenia na naszym własnym mieniu;
  • działanie pod wpływem używek;
  • posiadanie lub użytkowanie pojazdów mechanicznych (tutaj ochronę zapewniają polisy komunikacyjne);
  • oszustwa i nadużycia, jako że są to celowe działania;
  • przeniesienie chorób, również przez zwierzęta domowe;
  • brak wymaganych przeglądów technicznych, niewłaściwe podłączenie i użytkowanie urządzeń – np. w przypadku zalania sąsiada lub części wspólnej budynku.

 

Assistance domowe

Home Assistance (assistance domowe) to jeden z popularniejszych dodatków do polisy mieszkaniowej, często dostępny już w podstawie. Jest to jednak nie tyle ubezpieczenie, co pakiet usług, które towarzystwo zobowiązuje się świadczyć na rzecz ubezpieczonego na określonych zasadach i w pewnych limitach. U każdego ubezpieczyciela assistance domowe zawiera nieco inne usługi, często nawet w ramach jednego towarzystwa dostępne są dwa czy trzy różne pakiety.  

W poniższej tabeli prezentujemy przykładowe ograniczenia pakietu Home Assistance, jakie są obecne w polisie Generali Z myślą o domu i rodzinie.

Ograniczenia usług z pakiet Home Assistance – przykłady

Rodzaj świadczenia

Ograniczenia

Interwencja ślusarza (po kradzieży z włamaniem) 

dwie interwencje z limitami: 800 zł (ryzyka nazwane) i 2000 zł (All Risks) 

dozór mienia

dwa świadczenia z limitami: 48 h i 500 zł (ryzyka nazwane), 72 h i 1000 zł (All Risks) 

Interwencja specjalisty RTV/AGD/PC 

dwie interwencje z limitami 800 zł (ryzyka nazwane) i 1500 zł (All Risks)  

Usługi concierge 

5 usług 

Assistance rowerowy (transport lub naprawa)

tylko w All Risks, jedna usługa z limitem 1500 zł 

Tabela 1. Źródło: opracowanie własne na podstawie OWU polisy Generali Z myślą o domu i rodzinie. 

 

Co oprócz wyłączeń odpowiedzialności w polisie mieszkaniowej?

Poza wyłączeniami odpowiedzialności polisy mieszkaniowe zawierają również inne ograniczenia, przede wszystkim karencje i limity odpowiedzialności. 

 

Karencje w polisie mieszkaniowej 

Karencje to nic innego jak czasowe wyłączenia odpowiedzialności. W polisach mieszkaniowych stosuje się je głównie przy ryzyku powodzi i wynoszą one od 14 do 31 dni. 

Co karencja oznacza w praktyce? Jeśli wykupisz ubezpieczenie domu lub mieszkania obejmujące powódź, to ochrona przed tym konkretnym ryzykiem zacznie obowiązywać dopiero po upływie karencji, czyli np. po 30 dniach. 

Przy przedłużaniu umowy ubezpieczenia w tym samym towarzystwie karencje najczęściej są znoszone. 

 

Limity odpowiedzialności w polisie mieszkaniowej 

Limity odpowiedzialności mogą mieć różny charakter. Najczęściej odnoszą się one do: 

  • kwot pieniężnych – np. za rabunek możesz otrzymać tylko 6000 zł, nawet jeśli złodziej ukradł ci droższe mienie; 
  • liczby interwencji specjalisty w pakiecie Home Assistance – np. 2 interwencje hydraulika;  
  • minimalnej wysokości szkody – np. towarzystwo uznaje szkody powyżej 100 zł, a za mniejsze nie przyznaje odszkodowania; 
  • terytorium dla OC w życiu prywatnym – ochrona może tutaj dotyczyć: wyłącznie terytorium Polski, całej Europy, całej Unii Europejskiej czy całego świata (najczęściej z wyłączeniem konkretnych krajów).  

Oczywiście limity i karencje, podobnie jak wyłączenia, zawsze powinny być szczegółowo opisane w OWU. 

 

Jak uniknąć wyłączeń odpowiedzialności?

Jeśli chcesz zminimalizować ryzyko wystąpienia sytuacji, w której towarzystwo ma prawo odmówić wypłaty odszkodowania, przestrzegaj kilku kluczowych zasad: 

  • wnikliwie przeczytaj OWU jeszcze przed podpisaniem umowy ubezpieczeniowej – zwróć szczególną uwagę na wyłączenia i inne ograniczenia polisowe; 
  • ubezpiecz mienie na odpowiednie kwoty – ustal prawidłowe sumy ubezpieczenia; 
  • zbieraj paragony i faktury za zakup przedmiotów przechowywanych w domu; 
  • przestrzegaj prawa w zakresie obowiązkowych przeglądów technicznych; 
  • podłączaj i użytkuj urządzenia w prawidłowy sposób; 
  • podczas większego remontu zmień polisę na ubezpieczenie dla domu w budowie; 
  • unikaj samowoli budowlanej; 
  • zachowaj ostrożność – nie dopuść do sytuacji, w której szkoda powstanie wskutek rażącego niedbalstwa; 
  • opłacaj składkę w terminie; 
  • przestrzegaj zapisanych w OWU obowiązków ubezpieczonego; 
  • zadbaj o prawidłowe zachowanie się po szkodzie (forma zgłoszenia, termin, itd.). 

 

Co zrobić, żeby dostać odszkodowanie z polisy mieszkaniowej?

Znajomość wyłączeń odpowiedzialności, limitów i innych ograniczeń jest bardzo ważna, jednak czasami niewystarczająca do uzyskania rekompensaty. Istotne jest również to, jak zachowasz się po szkodzie. Kiedy więc do niej dojdzie, postępuj według następującej procedury: 

  1. Zapobiegnij rozprzestrzenianiu się szkody – np. po zalaniu zakręć główny zawór. Pamiętaj jednak o zasadach bezpieczeństwa i niepotrzebnie nie ryzykuj. ' 
  2. Powiadom odpowiednie służby – jeśli trzeba wypompować wodę, zadzwoń po straż pożarną, a jeśli miało miejsce włamanie, wezwij policję. Pamiętaj, żeby po interwencji pobrać dokumentujący ją protokół.  
  3. Zgłoś szkodę w terminie – najlepiej od razu, najczęściej masz na to od 3 do 7 dni. 
  4. Zbierz dowody – na miejscu zdarzenia zrób zdjęcia, żeby później móc okazać je towarzystwu. 
  5. Udokumentuj szkodę – prześlij towarzystwu wszystkie dokumenty, których będzie od ciebie wymagało. Pamiętaj o dowodach zakupu zniszczonego mienia oraz fotografiach z miejsca zdarzenia. 
  6. Udostępnij miejsce zdarzenia przedstawicielowi towarzystwa – ubezpieczyciel może przysłać rzeczoznawcę w terminie 7 dni od zgłoszenia. 
  7. Uzyskaj odszkodowanie – towarzystwa ubezpieczeniowe mają 30 dni na przelanie bezspornej części rekompensaty i dodatkowe 14 dni na przelanie części spornej (wymagającej dodatkowych ustaleń). 
  8. Jeśli nie uzyskałeś odszkodowania lub jego wysokość cię nie satysfakcjonuje, odwołaj się od decyzji towarzystwa. 
  9. Jeśli twoje odwołanie zostało rozpatrzone negatywnie, załóż sprawę w sądzie. 

 

Gdzie kupię ubezpieczenie domu i mieszkania?

 

Ubezpieczenia mieszkania lub domu możesz kupić w tradycyjny sposób, ale możesz również zrobić to w stu procentach online, np. za pomocą porównywarki polis. To nie tylko wygodne rozwiązanie, ale również sposób na zaoszczędzenie nawet kilkuset złotych w skali roku.  

Do przeprowadzenia kalkulacji potrzebne ci będę podstawowe informacje o nieruchomości oraz kwestiach natury formalnej, które musisz wprowadzić do panelu. Później konieczne jest wybranie zakresu ochrony oraz ustalenie sum ubezpieczenia. Po zatwierdzeniu tych informacji przejdziesz do tabeli z co najmniej kilkunastoma ofertami od różnych towarzystw. Oczywiście każdą z nich będziesz mógł na spokojnie przeanalizować, również pod kątem wyłączeń odpowiedzialności, zapoznając się z tym, co jest zapisane w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.  

Kiedy już znajdziesz dla siebie odpowiednią polisę, płynnie przejdziesz do finalizacji transakcji, a ubezpieczenie wejdzie z życie w terminie, który wskazałeś we wniosku, nawet następnego dnia roboczego.